Bonjour J'ai reçu un objet de contrefaçon comment faire

[petanq57]

                                                  Bonjour @chelmi692009-6 ;

                                      En premier lieu , avez vous contacté votre vendeur pour tenter un arrangement à l'amiable ? ?

                                     Quel moyen de paiement avez vous utilisé ? ?

                         Si Paypal ou carte de crédit, consultez La Garantie client eBay

                         Si chèque ou virement bancaire , eBay ne pourra rien faire ; Si achat en FRANCE, à vous de menacer le vendeur de le dénoncer à la DGCCRF ou de déposer plainte à la police si le montant du préjudice en vaut le coup .

Cordialement .

[Anonymous]

@chelmi692009-6 Bonjour, pour fournir un document attestant qu'il s'agit d'une contrefaçon, vous allez devoir faire expertiser l'objet chez un expert du groupe qui vend ce type d'objet.

L'expertise est payante, et, s'il s'agit d'une contrefaçon, l'expert gardera l'objet et/ou le fera détruire.

Alors... le jeu en vaut-il la chandelle? Est-ce que vous vous sentez capable d'assumer toutes ces démarches? Evéntuellement, d''engager de l'argent pour un dédommagement hypothétique?

Dans un premier temps, tentez le dialogue avec votre vendeur. Suivant sa réaction, après, vous déciderez ....

[chelmi692009-6]

après plusieurs relances il a fini par céder m'a remboursé 80 € sur 115 € je suis à moitié content mais bon à moi de faire attention la prochaine fois je suis tombé sur quelqu'un de menteur malhonnête et mauvaise foi et un grand merci pour la communauté ebay qui m'ont aidé merci beaucoup bonne journée

[mimolette0]

Bonjour @chelmi692009-6

Pour le moment, quelque soit ce que vous décidiez pour la suite et les mesures à prendre, vous devez amener une preuve formelle de la contrefaçon. Et pas une preuve j'en ai déjà plusieurs et ce n'est le même ... Non, un document attestant de la contrefaçon.

Inutile d'ouvrir un litige pour objet ne correspondant pas à la description, il faudra prouver aussi la contrefaçon.

Bonne journée

[marquis-sade]

bonjour,

quelle certitude et preuves  avez-vous ?