annuler commande

[ghostidem2003]

bonjour

mon fils mineur vient de commander trois jeans en allemagne pour un montant de plus de 170 euros.

dans mon ebay je suis alle dans achat et le total de la commande est en attente de "payez maintenant"

que dois je faire pour tout annuler ?. le paiement est il parti ?

merci de vos conseils

[b-h2005]

Bonjour, Le paiement ne peut pas partir, c'est vous qui devez faire le nécessaire pour payer probablement par pay pal. Mais, si vous ne souhaitez pas donner suite à cette comande, soit en integralité, soit partiellement - un jean au lieu de trois - écrivez au vendeur en lui expliquant la situation et je pense qu'il comprendra et sera d'accord pour annuler la commande en totalité ou partiellement c'est à vous de voir. Il fera un litige en annulation, pour répondrez par l'affirmative et c'est tout. Trauisez quelques phrases simples avec un traducteur sur internet pour communiquer avec le vendeur, soit en allemand ou en anglais.