Colis tjrs pas reçu apres 10 jours ...

[misfire_queen]

Bjr J'ai acheté une console le 14 mai au soir et j'ai payé aussitôt par paypal ... N'étant pas du genre patiente , j'ai demandé a la vendeuse , quand elle m'enverrait le colis ... Elle m'a dit qu'elle l'enverrait mercredi apres 18 heure a cause de son boulot ... Hum ouais je veux bien ... Elle m'a donné au mercredi soir le numéro de suivi , evidemment il a fallu que j'attende le vendredi midi pour voir ou etait mon colis sur le site de la poste ... Et voila ce qui etait indiquer "19/05/06 Colis arrivé sur site, livraison en préparation. Roquebrune Cap Martin (06190) " , 06 c'est le département ou elle réside ... Samedi rien , lundi tjrs rien ... et le site de la poste indiquait tjrs la mm chose . Je lui ai donc envoyé un mail , elle m'a dit que c'etait pas normal et qu'elle irait a la poste le lundi soir ... Là bas ils lui ont dit qu'ils avaient fait une erreur dans l'expedition et que le colis n'etait parti que vendredi 19 mai ... Bon ok , seuleument on est vendredi 26 mai et je n'ai tjrs rien reçu et sur le site de la poste c'est tjrs "19/05/06 Colis arrivé sur site, livraison en préparation. Roquebrune Cap Martin (06190) " . J'ai contacté la vendeuse mercredi apres midi mais j'ai reçu un message automatique de sa boîte mail me disant qu'elle etait partie pour le week end , elle ne reviendra donc que dimanche soir , en attendant j'ai tjrs pas de colis alors même si ce n'est pas une grosse somme pour elle , 50 euros en tant qu'etudiante pour moi c'est deja trop ... Comment est ce possible que la poste ait pu se tromper d'expéditeur ? La vendeuse a t'elle pu faire expres de mettre une fausse adresse afin dé bénéficier d'un colissimo gratuit ? Enfin , si il est perdu ( ou plutôt voler ! ) je ne serais rembourser que de 16 euros ou 31 euros ??? Que faire ? De plus , apres mon achat elle a eu deux notes négatives pour des consoles qui ne marchaient pas ... Quand je lui demande de me mettre mon appréciation vu que j'ai payé tout de suite , elle ne répond pas ... Si bien que j'ai un gros doute sur l'etat de cette console ... Merci de votre aide 😞

[jouetdgu]

bonjour, je confirme qu'il y a des grèves dans le sud les colis sont bloqués .....pour combien encore ?? puisque vous avez le n du colis allez voir votre bureau de poste dans le nord peut être qu'il pourront vous donner des explications et entreprendre des recherches.car le site de la poste n'est pas vraiment à jour je pense qu'il n'y a rien à repprocher à votre vendeuse cordialement