Comment annuler un achat?

[habeli2006]

Coucou, je m'explique je voulais acheter un CD ms le vendeur est allemand et je comprend pas l'allemand (frais de livraison en allemand). Du coup j'ai validé 2 fois l'objet et je me retrouve à le payer 2 fois. Comment annuler cet achat? Cen'est pas 1 enchere ms un "achat immédiat". Merci

[yahiho · Accepted solution]

bonjour pour annuler cette vente, il n'y a que le vendeur qui puisse le faire celui-ci devra ouvrir un litige pour pour pouvoir annuler la vente d'un commun accord une fois que ce litige sera ouvert il faudra que vous y répondiez de votre coté en y précisant la mème réponse il ne vous reste plus qu'à contacter le vendeur, ce que vous avez fait et attendre sa réponse

[demeteris · Accepted solution]

Dans ce cas, attender mais s'il ne repond pas. Il faudra essayer un autre moyen.

[demeteris · Accepted solution]

bonsoir, je pense qu'il faut que tu prenne contact avec le vendeur, en allemand ca va etre dur mais peut-etre que quelqu'un sur ce forum peut t'aider.

[habeli2006]

Merci, le vendeur m'a répondu et fait le nécessaire pour annuler cette vente, j'ai validçe la fiche "litige" dc tt est ok !!! merci de vos conseils ! La prochaine fois je ferai plus attention !

[habeli2006]

Merci, je l'ai déjà fait pour savoir le prix des frais de port (en français:( )et aussi pour lui demander d'annuler la 2eme vente ! J'attends sa réponse !