Comment signaler un vendeur qui utilise des fausses coordonnées (tel, mail) ?

[plutis66]

J'ai payé un achat remporté aux enchères, le 24/02/2014. Le vendeur n'acceptait que les chèques.

Depuis je n'ai aucune réponse, ni numéro de suivi, ni colis, ni mail.

Lorsque je vérifie les coordonnées de cette vendeuse, il s'avère qu'elles sont fausses (tel, mail) soit invalides, soit surtaxés (services x... par tel commençant par 08)

J'ai ouvert le litige, mais je n'arrive plus à trouver où il faut aller sur le site d'ebay pour signaler précisément les fausses coordonnées de contact.

Merci d'avance pour vos réponses.

[jacquelinedu36]

Les pages Coordonnées fausses ou manquantes et Adresses e-mail non valides ou périmées vous permettent de signaler les membres dont l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone n'est pas valide.

Après avoir reçu votre e-mail, eBay examinera l'infraction présumée. Les mesures que nous pouvons prendre vont du simple avertissement à la suspension du compte temporaire ou pour une durée indéterminée du compte. Si le bien-fondé d'une plainte ne peut pas être établi, nous ne pourrons prendre aucune mesure. Conformément à notre Règlement sur le respect de la vie privée, eBay ne peut communiquer les résultats de ses enquêtes.