Conditions garantie mobiles

[ribon12]

Bonjour , quelles sont les conditions exact d'une garantie mobile? Lorsque l'appareil est une 1ere ou seconde main est ce qu'elle s'applique toujours pour son nouvel acquereur. Et lorsqu'un vendeur pretend que sans facture/preuve d'achat l'appreil est tout de meme couvert par la "garantie constructeur" qu'en est-il ? Merci

[bleusurfing1]

Bonjour, La garantie constructeur ne s'applique qu'au premier acheteur qui a acheté l'objet neuf, elle n'est pas transmissible en cas de vente ou il faut la preuve que l'objet n'a jamais été utilisé et a simplement "changé de main" (il faut lire les petites lignes) C'est le Code Civil qui s'applique (art 1686 et la suite -de mémoire-) le vendeur est le seul à avoir l'obligation de réparer si l'objet a un vice caché. C'est la même chose pour n'importe quel objet et notamment les voitures d'occasion de particuliers à particuliers = plainte, procès et classement du tribunal si la réclamation porte sur une petite somme. Donc pour un portable vous avez les yeux pour pleurer ou le faire réparer à vos frais.

[rue-de-la-mairie]

Bonjour Il me semble que pour une grande partie des marques, la garantie constructeur ne joue que si l'achat a été fait chez un concessionnaire ou distributeur agréé et le plus souvent après avoir renvoyé un document d'enregistrement. Cordialement

[ribon12]

Finalement une preuve d'achat suffit, d'apres la hotline d'ericcson et nokia (impec celle de samsung qui raccroche au pif 5 x de suite!), que se soit une 1ere ou 2ieme main , du moment qu'il y'a la facture la garantie est effective jusqu'a son terme.

[rbre810]

La garantie ne s'applique pas pour un objet d'occasion, même avec la facture de l'acheteur initial.