Contacts avec vendeurs impossibles

[vandezavel]

Bonjour à tous, Ma question est peut-être celle d'un néophyte : Je me suis intéressé à un objet pour lequel une enchère de près de 1000 € était nécessaire. J'aurais voulu, avant de m'engager à ce niveau, poser une question au vendeur et obtenir une photo supplémentaire, mais, voilà, quand je clique sur le lien ad hoc, ça "mouline" sans fin. J'ai donc dû prendre un risque énorme pour cette enchère. Est-ce normal ? Ai-je un recours si l'objet ne répond pas à mon attente ? Merci !

[lepinsdu19]

bonsoir, s'il s'agit du groupe en bronze, vous aviez encore jusqu'à demain 18h pour enchérir, vous auriez du attendre de pouvoir contacter la vendeuse (parfois, ça mouline sur ebay mais ça ne dure jamais très longtemps) car effectivement en cas de problème, difficile de revenir en arrière. toutefois, la vendeuse a de très bonnes éval elle semble être plutôt sympa. j'espère que cette vente se passera bien !

[gadsby0]

Il aurait fallu faire part à ebay de cette impossibilité de joindre le vendeur avant d'enchérir , ne serait ce que pour être sûr que ce problême venait d'eux et non de votre PC. Pour la suite , si votre enchère ne vous satisfait pas il va falloir compter avec le bon vouloir du vendeur pour éviter certains problêmes.