Diffamation pâr un vendeur

[mino5881]

Bonjour, Voilà j'ai acheté un groupe electrogène en achat immediat chez un vendeur- olivier03300 ( 89)- GROUPE ELECTROGENE 950 W GÉNÉRATEUR POUR 99 €, CAMPING (4364209506) L'objet est arrivé cassé, sur ses évaluations plusieurs personne disent que le produit arrive cassé, et lui répond à chaque fois -SI LE PRODUIT EST ENDOMAGé LORS DU TRANSPORT NOUS LE REMBOURSONS OU L ECHANGEONS- En faite il fallait payer le prix de transport pour le lui retourner ce qui rend cet objet encore plus cher...et la cerise sur le gateau il me met -L ACHETEUR N A JAMAIS PAYé L OBJET / ATTENTION VOLEUR !!!!! NE PAYE PAS !!!!!!!- comme eval alors que s'il ne reçoit et encaisse pas le chèque il ne renvoit jamais l'objet... Est ce que j'ai un recours aupres d'Ebay pour diffamation où alors c'esrt que du pipo tt ça je n'ai qu'a fermer ma gueule et aller voir ailleurs...répondez moi SVP

[margotte19]

Bonjour, Vous pouvez contester l'évaluation négative et fausse auprès de Ebay et envoyer les preuves de paiement (copie du relevé de compte bancaire constatant le débit), emballage du colis (si vous l'avez gardé) et demander une sanction du vendeur. Demander également à Ebay de vous aider à régler le litige. Cordialement