ERREUR D ENCHERE

[denise3870]

bonjour ,j'ai surencheri sur un objet et au lieu de taper 28,50 euros j'ai tapé 2850 euros!!! du coup l'enchère est montée jusqu'à 78 euros !!!!une fois la vente terminée le vendeur m'a dit que j'aurais pu en cours d'enchères signaler l'erreur ...mais il ne m'a pas dit comment procéder.L'avertir par e-mail!Il faut qu'il soit présent or ça c'est passé pendant les 10 dernièers minures de l'enchère!!!Merci de m'aider.

[lusitanie83]

Essayez de trouver un accord à l'amiable avec votre vendeur : Vous pouvez lui proposer de lui rembourser les frais de mise en vente et lui peut proposer l'offre de la seconde chance au second méilleur enchérisseur. Il a aussi la possibilité d'ouvrir un litige pour objet non payé, pour un motif honorable pour vous (exemple: suite à des problèmes familiaux l'acheteur ne peut conclure la vente)afin de se faire rembourser la commission ebay. Cordialement