produit payé mais pas livré au bout de 3 semaines

[rach74600]

Bonjour, j'ai remporté une vente sur ebay pour un samsung note 3 à 252€ le 24 mars 2014, j'ai réglé immédiatement.

Je n'ai toujours rien reçu, le vendeur me demande aujourd'hui mon n° pour le transporteur.

Ce que je ne comprend pas, c'est le temps long pour envoyer le produit.

Je le soupsonne de me refiler un produit non original, surtout que je viens de m'apercevoir qu'il n'a pas la 4G.

Qu'en pensez-vous?

Peut-on annuler la vente et demander un remboursement avant d'être livré?

La personne habite en France, l'envoi doit durer au maxi 4jours à  1 semaine.

Merci pour vos réponses.

Cordialement.

[coussypat]

Et si une fois le produit reçu vous constatez que ce n'est pas un produit original, vous pourrez également ouvrir un litige pour article non conforme et le retourner contre remboursement.

Il sera difficile de vous faire rembourser avant d'avoir reçu l'article en question, car s'il est en cours de livraison, le risque pour le vendeur est de vous rembourser et de ne jamais revoir son article. Risque qu'il ne prendra surement pas, même si vous ête de bonne foi.