le 30-07-2014 13:43
Bonjour.
Dans un souci de "bien faire les choses"...
Après un achat, au moment de l'évaluation, doit on juger uniquement le vendeur mais également son produits !?
Deplus, une évaluation neutre est elle "préjudiciable" pour le vendeur !?
Il me semble que non car, en cherchant un peu... J'ai trouvé ceci: "Une évaluation neutre n'a aucune incidence sur le Profil d'évaluation"
Merci de bien vouloir me renseigner
Bonjour,
1 éval neutre a toujours un impact... peut-être pas sur le calcul du profil........ mais dans le tableau de bord du vendeur...
1 évaluation comporte également des évaluations détaillées sur
- la description........; ce qui concerne en fait le produit au regard de la description qui en est faite - poste qui est à juger en toute impartialité.
- la communication ........ concerne vos rapports avec le vendeur - si tout c'est bien passé - un 5 est normal
- les délais de livraison......... concerne le temps qu'à mis le vendeur pour mettre votre achat entre les mains du transporteur
(cela ne concerne pas le temps que met le transporteur/poste à vous livrer....... il faut donc regarder le cachet de la poste avant de poser l'évaluation sur ce poste) - si l'envoi correspond à ce qui est indiqué... les étoiles doivent être à 5
- les frais de livraison..........; si ceux-ci sont identiques à ceux indiqués dans l'annonce et donc que vous avez acceptés lors de l'achat... les étoiles doivent être à 5
Le commentaire que vous mettez doit traduire votre ressenti global sur la transaction = sur le produit autant que sur la façon dont les choses se sont passées... de façon impartiale aussi et en accord avec les étoiles détaillées qui sont en partie anonymes... mais dont on trouve l'auteur dans le tableau de bord... (donc on peut savoir qui a fait quoi... !)
😉