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Fraude ou usurpation d'identite

Bonjour, je viens de découvrir ce matin que j'ai soit disant acheté l'objet [Référence]

Or je ne me suis même pas connecté à ebay le jour de la vente (29 juillet), ni les jours d'avant et bien évidemment je n'ai jamais cherché à acheter cet objet.

Hier (le 31 juillet), je me suis connecté à ebay pour ajouter un élément à suivre et cet objet n'apparaissait même pas dans mon historique. Je soupçonne donc une fraude ou une usurpation d'identité.

Que puis-je faire pour résoudre ce problème ?

Merci par avance

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                                               Bonjour ;

 

                  Il y a quelque chose qui colle pas dans votre question ;

 

                 La montre a été vendue le 29/07 à 22h02 , en Achat Immédiat au Royaume Uni ; donc dés la confirmation d'achat à 22h02 , vous recevez dans la minute qui suit, pour ne pas dire les secondes, un mail d'eBay vous confirmant votre achat et ce dernier tombe de suite dans : Mon eBay => Objets achetés .

 

                Et vous dites que le 31/07 , il n'y avait rien dans votre historique .

 

                Si vous n'avez pas reçu ce mail de confirmation d'eBay, vous n'avez rien acheté .

 

                Vous avez peut être tout simplement reçu un faux mail eBay (Cela m'est arrivé 1 fois aussi ), et quand j'ai cliqué sur le lien de l'objet que j'avais soit disant acheté, mon anti virus s'est déclanché .

 

                                           http://pages.ebay.fr/help/account/recognizing-spoof.html

 

                Et comme vous dit Teigni : à quoi ça sert de faire un achat avec le compte d'un autre membre, puisque de toutes façons le "pirate" ne recevra pas l'objet .

 

 

                Par mesure de sécurité, vous pouvez changer votre mot de passe si vous pensez que quelqu'un s'est servit de votre compte .

                                             Changer votre mot de passe

 

               Si vous voulez contacter le Service Clients : Contacter par messagerie instantanée.

 

 

Cordialement .

                         

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