Impossible d'ouvrir un litige??

[villaledauphin]

Bonjour,

j'ai passé une commande le 23/02 en italie chez un vendeur bien noté avec une date de livraison prévue en mars, pour la troisième fois je relance le vendeur pour l'expédition et à chaque fois la même excuse (j'attend sous 15 jours, puis fin de mois de mars, puis fin de première semaine d'avril). Du coup vendredi je relance mais reste sans réponse, je cherche donc à ouvrir un litige mais ça me dit impossible l'achat  à plus de 45 jours ????? le paiement oui mais aucun envoi, ebay cautionne-t-il la vente sans livraison ?? que doit-je faire cet achat m'a couté 1200 euros hors frais de port...... 

[4287danielj]

Bonjour,

eBay ne cautionne rien....il y a un règlement eBay que vous avez approuvé qui limite dans le temps la possibilité de faire un litige ! 45 jours après l'achat maximum.

vous ne dites pas comment vous avez payé? si par paypal, vous avez 180 jours à partir du paiement pour ouvrir un litige dans votre compte paypal.

si autre paiement, de toute façon, un achat en Italie (hors de France)  ne vous laisse pas de possibilité même avec un litige.