Bonsoir,
Je rencontre actuellement un problème pour régler un achat sur ebay.
Habitant en France, je souhaite acheter une paire de chaussures à une personne résidant au Royaume Uni pour 125,00 GBP.
Après les avoir acquis par achat immediat, je souhaite régler par carte. Tout se déroule bien, jusqu'à ce que ma banque m'envoie via 3D secure un sms de confirmation pour payer. Après avoir rensigné ce code de confirmation, plus rien. La fenêtre sur laquelle j'ai rentré le code devient blanche, et après l'avoir rafraichi, on m'annonce que mon paiement a été refusé.
Autant il est possible que ma carte ait dépassé sa limite mensuel, autant lorsque j'essaie avec la carte de ma mère j'obtiens le même résultat.
Via Paypal je n'y parviens pas non plus.
Après avoir contacté le service ebay par téléphone, on me dit que c'est tout à fait normal, et que je dois contacter ma banque pour qu'il me désactive quelquechose. Lorsque j'ai appelé ma banque, la conseillère ne semblait pas à l'aise et ne m'a pas rappelé depuis. A noter que j'avais déja effectué un achat sur ebay il y a plus d'un an d'une valeur de 50-60 euros qui s'était très bien passé.
Savez vous comment réglez ce probleme ?
