J'ai passé commande d'un article en provenance du Japon le 8 juin 2016 payé par e-card Visa.

[franoicurrivan-0]

Bonjour

J'ai passé commande d'un article en provenance du Japon le 8 juin 2016 payé par e-card Visa. A ce jour (11 juin) je n'ai reçu aucun accusé de réception de commande de la part du vendeur et mon règlement n'a pas été débité.

J'ignore si cette commande est arrivée à son terme et si je dois la refaire.

Merci de me guider, c'est mon premier achat sur Ebay.

FC

[silicon-assistance · Accepted solution]

Sauf mise à jour mais les e-card ne sont pas acceptées par Paypal qui est l'intermédiaire forunissant le moyen de paiement électronique pour les vendeurs d'ebay.

En tout cas dans le cas d'une ouverture de compte régulière Paypal n'accepte pas la e-card

Dans le cadre d'un règlement carte bancaire traitée par Paypal c'est peut-être un peu différent, mais si vous n'avez pas été débité je ne suis pas totalement surpris.

Si vous n'avez pas eu de message d'erreur suite à la transaction attendez au minimum une semaine (15 jours jours idéalement) et revérifez si effectivement vous n'êtes pas débité.

[lingma85]

Bonjour,

Il me semble normal que vous n'ayez pas d'accusé de réception ni de débit sur votre compte....... car les paiement par CB passent obligatoirement par paypal (sur ebay tout au moins)....... et paypal ne prend pas les e-cartes..

Donc, vous n'avez fait AUCUN paiement......

Il faut contacter le vendeur et lui expliquer la chose..

- normalement il devrait vous renvoyer une nouvelle demande de paiement afin que vous puissiez utiliser une CB VISA normale... et non une e-carte..

Si vous n'en avez pas....... demandez à votre entourage..vous devez certainement connaitre qqu'un qui vous viendra en aide..

😉

[*cadelac*]

Bonjour,

Un règlement par C.B. passe par Paypal

Voici ce que dit l'Aide Paypal sur les cartes acceptées par le système Paypal :

• MasterCard
• Visa
• Carte Bancaire Nationale
• Aurore
• Carte VPay
• Cofinoga / Privilège
• Cofidis 4 étoiles
• American Express
• Discover
• Maestro

Important :

• La carte bancaire Visa Electron n'est pas acceptée par notre système.
• La carte bancaire doit être enregistrée sous le nom du titulaire du compte PayPal.
• Nous vous déconseillons d’utiliser des cartes virtuelles pour effectuer vos paiements car notre système détecte que vous ajoutez et supprimez des cartes fréquemment, ce qui peut compromettre le bon fonctionnement de votre compte PayPal.

Déconseillé si utilisations multiples, mais si vous n'avez fait qu'un seul règlement par e-carte peut-être sera-t'il passé et en cours de traitement ?

Pour en savoir plus et avoir confirmation que votre règlement est enregistré ou non :

Contacter Paypal : https://www.paypal.com/selfhelp/home

 Tél. : 0800 942 890 (appel gratuit depuis un poste fixe)

De 8h00 à 21h30 du lundi au vendredi

De 10h00 à 19h30 le samedi et le dimanche