L'objet ne plait pas

[cyrilleetnico]

Bonjour, J'ai acheté un écran " plat" il y a que jours pour mon mari. Après avoir payé le vendeur m'indique qu'il s'agit d'un CRT et non d'un LCD. Bien contente mais je ne connias pas la différence et après recherche, je pense que, même si il n'est pas plat, il n'est pas non plus aussi volumineux qu'un écran traditionnel. Bref, il arrive aujourd'hui et grosse déception. Que puis-je faire ? Sur la photo, l'écran est pris de face, impossible de savoir l'épaisseur réélle. Je pensais vraiment que ça pourrait convenir. Quel recours aie-je ? Je n'ai pas encore contacté le vendeur…

[franc-jeu1 · Accepted solution]

Bonjour, Sans être spécialiste de la question (et de loin !), il me semble évident que l'objet sur lequel vous avez enchéri n'avait rien à voir avec l'écran plat LCD auquel vous vous attendiez. Il s'agit en réalité d'un écran "classique" équipé d'un tube trinitron plat (??)tel qu'indiqué dans l'annonce. Le seul moyen de réparer votre erreur d'appréciation est donc de vous entendre avec le vendeur pour la reprise de l'appareil. S'agisant d'un professionnel, il ne peut vous refuser ce retour (à vos frais) et vous disposez de 7 jours pour le faire.