La vendeuse s'est évanouie...

[pokipsi63]

J'ai acheté un jean levis et envoyé le chèque de réglement le 9 avril dernier. Depuis, aucune nouvelle. J'ai envoyé 4 mails pour savoir si la vendeuse avait bien reçu mon chèque. Je lui ai également demandé de me donner le n° du colissimo pour suivre mon colis grâce à e-COMO. Je n'obtiens aucune réponse de sa part... Je précise que le chèque n'a pas été débité. Je vais attendre encore quelques jours (la personne est peut-être malade ou en vacances, puis je mettrai une évalutation négative. Qu'en pensez-vous ? Quels sont mes recours dans un cas comme celui-ci ? Merci, Isabelle

[zenobye · Accepted solution]

Avant de mettre une négative, il serait peut-être bon d'ouvrir d'abord un litige pour objet non reçu :
http://feedback.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?InrCreateDispute
Cela suffit parfois à faire réagir les vendeurs. Pour l'évaluation, tu as le temps, 10 jours, c'est quand même un peu court.

[melusinefeecrottine]

bonjour,
Normalement tu as ses coordonnées et donc son numéro de téléphone. Appelles-la en fin de soirée.
cordialement

[pokipsi63]

Merci beaucoup pour ces conseils ! Je vais encore attendre quelques jours. Si la vendeuse ne se manifeste pas, j'ouvrirai un litige. Isabelle