Livraison incomplète

[cadotroland]

Bonjour, Novice, je viens de faire mon 1°achat à "lolozo",un particulier: -un videoprojecteur "en parfait état de marche",(d'après l'annonce) mais le colis ne contenait que le videoprojecteur complètement nu, sans aucun cable de connection, même pas celui du secteur! N'y a t-il pas tromperie sur la marchandise? Quand pensez vous? J'ai demandé les coordonnées à E BAY, et quand je le contacte, il me dit qu'il n'y est pour rien,c'est son frêre qui utilise son compte à son insu (certainement de son plein gré!)Il accepte de me donner le téléphone de son frêre,, mais personne ne répond. Je pense que de tels marchands devraient-être virés! Merci.

[franc-jeu1 · Accepted solution]

Je m'aperçois à retardement que cet achat ne figure pas plus dans votre historique que dans celui du vendeur. Cette transaction remonterait donc à plus de 30 jours, attention donc à ne pas dépasser les délais impartis pour ouvrir le litige.

[franc-jeu1 · Accepted solution]

Bonsoir, Qu'importent les arguments fallacieux de ce vendeur. Que l'annonce ait été placée à son insu (ce dont je doute), ne change rien à l'affaire. Je vois mal en effet comment "le frère" aurait pu aussi encaisser le paiement à sa place. Seule l'ouverture d'un litige pour objet non conforme permettra peut-être de le ramener à la raison, sachant qu'il a déjà eu quelques petits soucis, ou d'obtenir une indemnisation dans le cas contraire. Vous disposez de 60 jours à compter de la vente sur EBay et de 45 jours seulement sur Paypal si vous avez utilisé ce mode de paiement.