Mauvais descriptif des articles achetés !

[magalimichel]

Bonjour, j'ai acheté 2 vestes de marque new man. J'ai reçu 2 vestes sans marque, vraiement crasseuses et une a un trou de cigarette sur la manche. Quel est mon recours ? Le vendeur ne répond pas à mon e-mail ! Que puis-je faire ? Merci de votre aide.

[franc-jeu1 · Accepted solution]

Bonjour
En un premier temps essayez se contacter votre vendeur par téléphone.
Pour obtenir ses coordonnées : recherche approfondie puis "rechercher des coordonnées". Le vendeur recevra également les votres.
Si aucun terrain d'entente n'est possible il ne vous restera que le litige pour objet non conforme.