Non paiement

[alaingillon]

Bonjour

J'ai voulu acheter un objet et au moment de payer j'ai eu un message ''service indisponible''

J'ai donc recommencé pour exactement le même résultat

Ensuite je me suis tourné vers un autre objet similaire d'un autre vendeur  et là j'ai été en mesure de payer sans aucun problème.

Aujourd'hui je reçois un avis d'ouverture de deux litiges pour non paiement mais franchement, ce n'est vraiment pas de ma faute.

Alors, comment je peux faire pour faire annuler ces litiges qui ne sont pas de mon fait ?

Merci par avance

[jacquelinedu36]

Bonjour,

Le vendeur a ouvert les litiges donc il ne vas pas faire de demande d'annulation de vente , vous risquez 2 avertissements de la part d'ebay , ce qui vous pénaliseras lors de vos prochain achat
Cdlt

[statuinfo]

Bjr

Vous êtes membre depuis 2007 et êtes cencé savoir que chaque fois que vous confirmez un achat, c'est validé, même si le service est indisponible, c'est l'avantage de l'informatique, "la mémoire".

Expliquez ça à votre vendeur et avec un minimum de change il annulera les deux achats, vous devez confirmer en répondant "oui"

Ce n'est pas une obligation de la part du vendeur alors, ayez les mots appropriés pour le convaincre.

Cdlt