Non réception d'un objet payé

[vsusana]

Bonjour, Je ne reçois pas un objet payé depuis un mois. Le vendeur me répond que nous étions d'accord pour le tarif lettre et qu'il n'est pas responsable de la perte du colis par la poste. Quel arrangement puis-je lui proposer : remboursement ? envoi d'un autre DVD? Comment procède-t-on dans les cas similaires? Quelles astuces me conseillez-vous pour ne pas me faire arnaquer ? Merci pour votre aide, Cordialement, V.

[togoshi78]

Tout dépend du bon vouloir du vendeur, le tarif lettre n'a pas de suivi ni d'assurance. personnellement je le déconseille a tout mes acheteurs ainsi que l'ecopli. Si malgré cela l'acheteur préfere prendre le risque, c'est a lui de voir. il m'est arrivé une fois de remplacé un colis perdu en format lettre. a l'époque je ne proposait pas de moi même le suivi. Difficile de pouver que vous n'avez pas reçu le colis, et dans le même temps difficile de prouver que lui la bien envoyé.