Objet acheté qui ne fonctionne plus.

[nicospuma2006]

Bonjour, j'ai acheté un objet a un vendeur pro il y a quelques mois et aujourd'hui il ne fonctionne plus.

Il s'agit d'un projecteur a led. Et la il ne fonctionne plus.

J'ai contacté le vendeur mais je n'ai pas de retour. Evidemment, l'évaluation est effectuée.

Ma question est simple : pour un appareil de ce type il doit bien y avoir une garantie comme dans les magasins. Quelles sont mes garanties pour que le vendeur me repare l'appareil de moins d'un an?

Merci

[michel-29]

Bonsoir,

Si acheté d'occasion : aucune garantie

Si acheté neuf : vous ouvrez un litige et vous renvoyez l'objet au vendeur pour remboursement

Et la prochaine fois ... ACHETEZ EN MAGASIN