Objet incomplet

[mecaplast]

Bonjour à toutes et à tous Voici mon problème : J'ai acheté récement un jeu de société, l'annonce précisait le jeu COMPLET. J'ai remporté l'objet en question, j'ai envoyé un chèque pour le règlement, nous avons recu le jeu mais il est imcomplet et donc inutilisable !! J'essaye en vain de prendre contact avec le vendeur mais sans réponse ! Quels recours à t'on dans ce cas ici, sachant que j'ai réglé par chèque et que celui-ci à été encaissé par le vendeur ?? Un grand merci à toutes et à tous pour votre aide !! Bien cordialement.

[franc-jeu1 · Accepted solution]

Bonjour, Vous pouvez en un premier temps tenter de joindre le vendeur au téléphone. Pour cela : Recherche approfondie en haut et à droite de l'écran puis rechercher des coordonnées. Si cette démarche reste vaine, il n'y aura plus que l'ouverture d'un litige pour objet non conforme pour espérer faire bouger le vendeur. Quand à l'indemnisation, elle est calculée sur le montant de l'enchère (hors frais de port) et déduction faite de 28€ pour frais de dossier.