Objet non reçu, e-bayeur désinscrit depuis

[mariejos4033]

Assez débutante, je me tourne vers vous pour une aide ou quelques conseils. J'ai acheté un objet le 26 décembre ( payé par paypal) que je n'ai jamais reçu malgré une relance. J'ai constaté quelques jours plus tard que le vendeur n'était plus inscrit sur e-bay. Il s'agit d'améthyste 34. Connaissez-vous ce vendeur? J'ai contacté les acheteurs du 26 décembre pour savoir s'ils avaient reçu leurs objets; j'attends leurs réponses. Que dois-je faire? Quels sont mes recours? Votre expérience me sera fort utile et d'avance, je vous en remercie vivement.Cordialement. Marie-Jo