Bonjour,
Il aurait été intéressant de vérifier auprès de votre bureau de Poste ainsi que du centre de tri de votre département pour faire des recherches approndies à ce sujet.
Déjà, demandez à votre vendeur le n° de suivi. De son côté, il peut également faire des recherches.
On voit souvent sur le site des colis dit "livré le..." et qui en fin de compte sont arrivés chez le voisin.