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On m' a envoyé un autre produit que celui demande avec beaucoup de retard Que faire ?

Bonjour,

mon m' a envoyé mon produit avec beaucoup de retard j' ai fini par faire appel,à Ebay et ensuite la personne m' a envoyé un autre produit

cette fois ci Ebay m' a répondu que le litige était clos puisque j' avais reçu mon produit

c' est scandaleux puisque ça n' est pas le bon produit et je leur ai dit ( j' ai des photos à l' appui)

que faire?

merci infiniment pour votre aide

cordialement 

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Réponses (1)

Réponses (1)

bonjour,

 

votre histoire manque cruellement de détails....

 

acheté quoi ? quand ? ou ? à qui ? payé comment ? (déjà !)

 

puis  : quel litige ? (non réception, non conformité ?) ouvert où (ebay, paypal ?)

 

comment voulez-vous qu'on vous aide si vous ne précisez rien ?

 

cordialement,