PROBLEME DE PAIEMENT

[stationpolaire]

Nouvelle E-bayeuse, j'ai fait une erreur. En achat immédiat, je suis allée directiment sur virement express puis j'ai modifié le montant de l'achat + 4 € de frais de port mais le vendeur allemand qui ne parle pas anglais (!!!) à rajouter ensuite 10 € ... Mon virement était déjà envoyé... 1. Comment vérifier que le virement est bien en cours ? Y-a-t-il possibilité de vérifier cela sur E-bay ? UN historique ? 2. Comment modifier un montant ? 3.A la fin de virement express, au lieu de soumettre, j'ai fait supprimer (ainsi E-bay ne conserve pas les coordonnées bancaires) Comprenez-vous mes différents problèmes ? J'ai besoin d'aide. Le virement a-t-il réellement eu lieu ? Si oui, comment le modifier ? Et enfin, s'il n'a pas eu lieu, comment modifier le montant erronné et payer mon vendeur ? Merci par avance.

[zenobye · Accepted solution]

Le virement ne se fait pas sur EBay, mais à ta banque. Le montant que tu as rectifié n'es pas pris en compte, il faut que tu payes celui que t'a communiqué ton vendeur. Pour cela, tu vas au guichet de ta banque, tu fais un virement intracommunautaire en leur communiquant les n° d'IBAN et de BIC (qui ont dû t'être donnés quand tu as cliqué sur le virement express) et tu coches frais partagés. Il t'en coûtera 3-4 Euros.

[fee_chiffons]

D'autre part, pourquoi avoir modifié les frais de port à 4€ alors qu'ils sont de 5,8€ pour l'Allemagne!! il est évident qu'iis sont supérieurs pour la France!