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Paiement en attente

Bonjour. 

 

J'ai fais un achat sur Ebay le 2 août 2014 et le 5 août 2014 le paiement a été pris dans mon compte Paypal, quand je vais sur Ebay on me dit ''Votre paiement du 2 aout-14 est en cours de traitement par Paypal''  pourtant, le paiement a été envoyer et quand je me connecte sur mon compte Paypal, on me dit dans ''État du paiement'' : En attente jusqu'au 12 aoû 2014.

 

J'aimerais en savoir plus car j'ai contacté mon vendeur qui ma dit qu'il attendait que Paypal confirme et que sa pouvais prendre 1 ou 2 jours mais sa fais déjà plus de 2 jours et pourtant le 5 août le paiement a été pris dans mon compte et quand je vais sur Ebay on me dit que mon paiement du 2 août est en cours de traitement par Paypal.

 

Merci de m'aider.

 

A++ 

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Réponses (2)

                                                           Bonjour ;

 

                          Voilà ce que dit Paypal pour : Paiement en attente :

 

                            << Le paiement par virement différé ou par virement bancaire via PayPal a été initié par l’expéditeur. Une fois le paiement terminé, les fonds sont crédités sur le solde PayPal du destinataire.>>

 

                            Et pour traitement en cours :

 

                            << Le virement bancaire instantané n’a pas encore été compensé par la banque de l’expéditeur. L’état de la transaction devient Terminé lorsque les fonds sont compensés par la banque de l’expéditeur. >>

 

                        Vous êtes au Canada , si vous avez acheté en France , il y a peut être un temps d'attente du au décalage horaire , quoique là , ça fait long .

 

                        Vous pouvez contacter Paypal par tél. avec ce lien :

 

                              https://www.paypal.com/fr/webapps/helpcenter/helphub/home/

 

 

Cordialement .

Bonjour

Votre achat était le même jour de votre inscription sur le site vous aurez une vérification de Paypal par un prélèvement de 1 € en France au Canada je ne sais pas sur votre relevé bancaire vous avez un chiffre à communiquer à Paypal