le 08-08-2014 17:56
Bonjour.
J'ai fais un achat sur Ebay le 2 août 2014 et le 5 août 2014 le paiement a été pris dans mon compte Paypal, quand je vais sur Ebay on me dit ''Votre paiement du 2 aout-14 est en cours de traitement par Paypal'' pourtant, le paiement a été envoyer et quand je me connecte sur mon compte Paypal, on me dit dans ''État du paiement'' : En attente jusqu'au 12 aoû 2014.
J'aimerais en savoir plus car j'ai contacté mon vendeur qui ma dit qu'il attendait que Paypal confirme et que sa pouvais prendre 1 ou 2 jours mais sa fais déjà plus de 2 jours et pourtant le 5 août le paiement a été pris dans mon compte et quand je vais sur Ebay on me dit que mon paiement du 2 août est en cours de traitement par Paypal.
Merci de m'aider.
A++
Bonjour ;
Voilà ce que dit Paypal pour : Paiement en attente :
<< Le paiement par virement différé ou par virement bancaire via PayPal a été initié par l’expéditeur. Une fois le paiement terminé, les fonds sont crédités sur le solde PayPal du destinataire.>>
Et pour traitement en cours :
<< Le virement bancaire instantané n’a pas encore été compensé par la banque de l’expéditeur. L’état de la transaction devient Terminé lorsque les fonds sont compensés par la banque de l’expéditeur. >>
Vous êtes au Canada , si vous avez acheté en France , il y a peut être un temps d'attente du au décalage horaire , quoique là , ça fait long .
Vous pouvez contacter Paypal par tél. avec ce lien :
https://www.paypal.com/fr/webapps/helpcenter/helphub/home/
Cordialement .
Bonjour
Votre achat était le même jour de votre inscription sur le site vous aurez une vérification de Paypal par un prélèvement de 1 € en France au Canada je ne sais pas sur votre relevé bancaire vous avez un chiffre à communiquer à Paypal