Paypal

[otv974]

Ma question est la suivante : Suite à une plainte déposé par moi même sur Paypal pour objet non reçu, peut on suspendre le paiement ? c'est ce que m'affirme le vendeur qui dit que j'ai suspendu le paiement

[grolapin2003]

ok, si on est un peu susceptibles (et encore, je suis un vendeur amateur, ce n'est pas mon gagne pain!) c'est parce qu'on lit des choses qu'écrivent les acheteurs et qu'on aimerait pas que çà nous arrive...ou que parfois, çà nous rappelle de cuisants souvenirs... bon a part çà, dans payal, l'acheteur dispose de 90 jours pour récupérer sa mise. Si le litige aboutit, le règlement est remboursé à l'acheteur. Donc, si le litige ouvert a conduit le vendeur à envoyer son colis et que vous le recevez finallement, il vous suffira d'annuler le litige paypal pour qu'il recoive son argent.

[otv974]

je vous excuse évidamment ! vous êtes tellement aimable de me répondre et de me conseiller, c'est gentil. (néanmois j'ai remarqué que sur ce forum, je parle de mes expérience en tout cas, les ebayeurs qui sont si aimables de nous répondre on tendance à je dirai "enfoncer le clou" des fois, genre "vous l'avais cherché", "je ne vais pas vous plaindre" etc... ou nous faire une leçon de morale, lol Une foie ça va mais dès fois celà peut agacer, car il est dit que ceci est un forum D'entre aide. (C'était mon p'tit coup de gueule à moi, lol) Bref, je sais que je suis longue à la détente (il est tard chez moi, 🙂 ) mais en résumé vous me dite que lorsque j'aurai le colis, je n'aurai qu'à annuler la réclamation mais que je n'ai rien à payer ?

[grolapin2003]

non, considérez que vous avez payé sur un compte de réserve. pour le moment vous avez ouvert un litige et si celui-ci aboutit, vous récupererez votre argent et le vendeur s'en verra débité. donc, si d'un autre coté vous avez récupéré votre argent, vous devriez annuler le litige. A contrario, si le vendeur est de mauvaise foi, cela rendra le litige sans effet si vous le payez puisque vous n'aurez plus aucun moyen de pression sur lui... cordialement - excusez moi pour le ton un peu vif de mon précédent post!

[otv974]

vous n'y êtes pas du tout ! c'est une question qui n'a pas de lien avec l'autre, j'attend cet objet depuis 25 jours, on m'a conseillé d'ouvrir un litige, je ne savais pas que celà suspenderai le paiement étant donné que mon compte est débité depuis le 12 Février. Merci pour vos réponse au fait ;). Donc si le colis arrive bien et que en conséquence j'annule la plainte, es ce que je dois remettre de l'argent ? je ne comprend pas vu que mon compte à déjà été débité....

[grolapin2003]

bon, alors si vous lancez une procédure paypal, bien sur que çà bloque la transaction, mais après tout dépend de la suite. Si vous payez une deuxième fois votre vendeur, je ne vois pas bien l'interet d'avoir ouvert une procédure? Voyez vous, on ouvre un litige pour des raisons légitimes. Si je rapproche ce post de votre autre post sur le forum, on dirait que vous renoncez à une vente qui ne vous convient plus. Dans ce cas là, je comprend que votre vendeur, de bonne foi, l'ait un peu mauvaise. Paypal est un système très efficace et très sécurisant du coté de l'acheteur car vous pouvez récuperer votre donne en ouvrant un litige alors que le vendeur n'a pas de recours équivallent à votre encontre. Donc, ce n'est pas smart d'ouvrir un litige si au fond le problème est que vous avez changé d'avis...dans une vraie vente aux enchères en salle des ventes, le désistement du dernier enchérissseur se termine généralement au poste de police car le marteau du commissaire priseur vaut conclusion de la vente... pensez y avant d'enchérir la prochaine fois!

[otv974]

non je n'ai encore rien reçu, mais entre temps le vendeur m'a contacter pour me demander de patienter encore un peu..., mais il me dit que J'AI suspendu la procédure, ce qui lui aurai couté des frais et qu'il espère que je remettre de l'argent

[grolapin2003]

si vous stoppez la procédure, rien ne se passera. Si la procédure conclue en votre faveur, le vendeur sera débité. Si j'en crois votre message, vous avez déjà récupéré votre mise, donc il vous faut stopper la procédure.

[otv974]

donc c'est Paypal qui à suspendu le paiement ? l'achat à été effectué il y a 25 jours, la transaction c'est bien passé et mon compte à été débité. Si je stop la procédure es ce que je devrai repayer le vendeur ??

[grolapin2003]

bonjour, si tu pousses la procédure jusqu'au bout, paypal débitera le compte de ton vendeur et recréditera ton propre compte. Techniquement, l'argent n'est pas bloqué mais si l'enquête de paypal conclue en ta faveur, le vendeur se verra débité sans aucun moyen de défense...