QUID SUR UN LITIGE ????

[kurk38]

BONJOUR A TOUS, POUR RESUMER J'AI OUVERT UN LITIGE POUR OBJET NON PAYé ( OBJET N° 8803028616 FIN LE 7 MAI) DANS LA RUBRIQUE ACCUEIL > MON EBAY > GESTIONNAIRE DES LITIGES > AFFICHER LE LITIGE, IL M'EST PROPOSé DE SAISIR UNE REPONSE DANS LE CADRE, PUIS DE VALIDER. POUVEZ VOUS ME DIRE CE QUE CE TEXTE DOIT CONTENIR ET A QUI EST IL ADRESSé ??? DESOLé POUR CETTE QUESTION BETE MAIS QQUE CHOSE M'ECHAPPE....MERCI

[yahiho]

bonjour vous avez plusieurs formules pour ouvrir un litige soit vous mettez d'accord avec l'acheteur pour annuler cette vente d'un commun accord, auquel cas vous vous pourrez récupérer votre commission sur vente et l'acheteur lui ne recevra pas d'avertissements, mais si vous appliquez celle-ci il faut ètre sùr que l'acheteur répondra à ce litige auquel cas vous ne pourrez récupérer votre avoir l'autre est d'ouvrir un litige pour objet non payé et d'y mettre fin 8 jours après en spécifiant que vous ne souhaitez plus communiquer avec l'acheteur, vous récupérer votre commission et l'acheteur recevra un avertissement d'ébay

[flep33]

Pour répondre à votre question, le texte est adréssé à la personne avec qui vous avez le litige. Il vous répond de la mçeme façon, et ainsi de suite, jusqu'à résolution du litige.. ou pas !

[yahiho]

bonjour pour cloturer votre litige, vous spécifiez simplement que vous ne souhaitez plus communiquer avec l'acheteur vous serez restitue de votre commission sur vente et vous pourrez remettre votre objet en vente en allant simplement sur le descripif de celui-ci et en cliquant sur remettre en vente si celui-ci se vends vous n'aurez pas à régler les frais d'insertions mais les options seront dues

[jackilie2045]

Bonjour, je me suis trouvée devant le même problème que vous et je l'ai signalé à ebay qui a mis une bande jaune en dessous de cette vente mais il faut suivre les indications car souvent l'acheteur ayant eu un rappel d'ebay répond chose qui se passe pour moi cela a duré plus d'un mois, la personne a finit par m'envoyer un chèque à remettre le 7 juin j'ai acceptée mais je n'ai pas clos le litige et j'enverrai le catalogue après encaissement du chèque et mettrais fin au litige<; j'espère vous avoir bien renseigné sinon vous pouver me contacter cordialement Jackilie2045