Que faire, quand on reçoit un livre pas encore payé mais auquel il manque les 2 premières pages ?

[cahus2]

bonjour,

j'ai acheté le livre N° [Référence], il ne portait pas le nom de l'auteur dans l'annonce, mais je ne le connaissais pas cette reliure...

je clique et avant que je le paye, je reçois le livre auquel il manque les 2 premières pages, qui devaient porter le nom du cachet de la maison forestière à qui devait appartenir le livre.

Je renvoie hier le livre,mais aujourd'hui le vendeur ouvre un litige, je ne peux pas lui rédiger  une évaluation, la possibilité a disparue...

j'ai déjà perdu 2,45 euros de frais de réexpédition...

merci de votre aide

cahus

[*miss-tigri*]

bonsoir

S'il ouvre un litige ,c'est pour ne pas avoir à payer les frais de vente ..

contactez le vendeur et demandez lui s'il y a possibilité d'annuler la transaction ..

[cahus2]

bonsoir,
merci
je n'ai même plus la possibilité de répondre dans la boîte de dialogue du litige
on ne me propose qu'une solution payer....
mais comment çà se fait que je ne peux plus mettre une évaluation ?
j'achète 5 ou 6 livre par mois je n'ai jamais vu çà
bonne soirée

[cahus2]

re,
il aurait pu annuler la transaction comme je lui avais demandé en lui écrivant par eBay
mais non, il a ouvert un litige
merci quand même
on verra ce qui va se passer....