bonjour, mon probleme est le suivant,
j'encheris sur deux paires de chaussures,
vendues par la même personne mais separement,
elle m'adresse le montant mais me compte 7 euros pour chaque paires de frais d'envois,
je lui envoie un mail ,lui disant que cela represente 10 kg de marchandise et que mes petites chaussures mais en faisant fort,ne doivent pesées que 1 à 2 kg,
pas de réponse, sauf pour me donner ses coordonnées pour le reglement!!
je lui transmets un message sur son portable que j'ai obtenu par l'intermediaire d'ebay, pas de reponse! que faire !!!
je ne veux pas regler cette somme de 14 euros, je n'ai jamais pratiqué de la sorte avec mes clients!
MERCI DE VOTRE ATTENTION
?
BLEUJOEL