RECEPTION A LA POSTE

[antonin56]

BONJOUR. JE NE SAIS PAS COMMENT FAIRE.Quand je reçois un colis fragile à la poste en colissimo dois-je le défaire devant l'employé de la poste pour lui faire constater les éventuels dégâts ?Merci pour vos réponses.

[mapetipa · Accepted solution]

Bonjour, Bonjour, La mention FRAGILE n'est pas prise en compte par La Poste. A l'expéditeur de prévoir un emballage suffisant et costaud pour être traité dans les centres de tri. Si le colis apparaît être abîmé extérieurement, votre Poste vous demandera de venir ouvrir et constater s'il y a dégâts ou non et fera un constat. Si le colis paraît bon, qu'il vous est déposé dans la boite tel que, il sera difficile de faire constater la casse auprès de La Poste. Même si vous entendez des bruits anormaux (style verre cassé),sans avoir ouvert votre paquet, La Poste ne sera pas responsable de la casse, puisqu'elle n'accepte pas la notion de FRAGILE. J'espère avoir répondu à votre souci.