litige pour autre mais objet non disponible

[b-h2005]

Bonsoir, Je connais les litiges sur eBay qui servent à annuler une transaction pour diverses raisons, soit que l'objet ne correspond pas à sa description, soit pour une autre raison et ainsi le vendeur recupere les frais de commission sur la vente. Dans le cas qui nous concerne, le vendeur s'est trompé et les objets en vente n'étaient pas disponibles, alors il a fait des litiges indiquant comme raison autre. Dernièrement, une vendeuse m'a empeché d'acheter car elle avait interdit les enchères aux personnes avec des litiges. Dans le cas présent, ça nous fait encore des litiges (trois car trois objets identiques) et cela parce que le vendeur s'est trompé. Comment enlever ces litiges de notre compte? Merci de vos lumières.

ps: pas repondu aux litiges car occupés ailleurs.

[b-h2005]

Merci de votre intérêt. Je connais des litiges seul moyen d'annuler des achats/ventes mais dans le cas présent répondre quoi? Refuser? le vendeur n'a pas les articles et ne peut pas les vendre. C'est normal qu'il veuille annuler la vente mais c'est entièrement de son fait, non? Accepter? eBay a précisé que le vendeur annulerait la vente unilatéralement. Bien sur que ça m'est arrivé de refuser un litige mais si le vendeur ne peut ou ne veut pas vendre, le litige est clos quand même. Je voudrais, tout simplement, enlever ce litige de mon compte car nous sommes la partie innocente.

[berenice4]

Bonjour.

La réponse est dans la question , si vous ne répondez pas aux litiges , vous etes certainement sanctionné , d'autres auront peut etre de meilleurs lumières que moi . Bon courage

Cordialement

[b-h2005]

@jaquelinemal, "pas de réponse, sanction," vous dites, mais, répondre quoi?" Non, suis pas d'accord", "Oui, d'accord". J'ai l'impression que dans les deux cas le litige reste. Pour moi, le vendeur est dans son tort même si je peux comprendre car il a beaucoup d'objets hétéroclites en vente, mais il devait contrôler avant je pense. Que dois-je faire, lui donner une belle négative?

[b-h2005]

@jacquelinemail, Allo...répondre quoi dans le cas où les articles n'existent pas? refuser? accepter?