le
09-01-2015
20:02
- dernière modification le
10-01-2015
02:07
par
lester_li
Bonjour,
J'ai commandé et payé le 10 décembre des chaussures d'une somme rondelette pour les offrir a Noel.. pari réussi je ne les ai toujours pas reçues ! Mon colis devais arrivé entre le 18 et le 23 decembre, certes a Noel pleins de colis arrivent en retard mais de-la a un mois de l'achat et envois c'est exagéré.. mon colis devais arrivé par royal air mail cepedant le numéro de suivis ne correspondais NUL PARS et a été transporté par multi carriers, commancant a m'inquieter j'envois un message au vendeur (qui n'est pas en cause) dans l'espoir d'avoir un bon numéro de suivis, il me dit que mon colis se trouve a la facilitée d'envois d'ebay et que je dois résoudre le litige avec ebay, j'ai donc envoyé un mal répondu par un mail automatique ne m'aidant absolument pas, j'ai tenté de les contactés par divers moyen a partir de la et toujours rien.. je suis a cours de ressources, que puis je faire ? comment contacter e-bay ? ou est mon objet ? .. De plus je ne sais pas si cela a un rapport mais aujourd'hui j'ai recu un email de wnDIRECT:
"Nous vous remercions de votre commande récente.
Votre colis a été expédié de notre entrepôt et il va vous être livré prochainement."
accompagné d'un numéro de suivis, je n'ai rien commander depuis cet objet serais-ce enfin mon objet qui arrive ? Merci de votre aide..
Bonsoir,
Ne vous posez pas de questions inutiles et ouvrez le plus vite possible un litige pour "objet payé et non reçu". C'est là =
http://res.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?InrCreateDispute&hm=vo%7B2d71f%2B~in3wg2t~7&hc=1&guest=1
ça vous permettra peut être de récupérer vos sous.
Et si entre temps vos belles chaussures vous sont effectivement livrées, il sera toujours temps de clore votre litige.
Et à l'avenir, ne faites pas confiance aux vendeur professionnels chinois ou vendeurs anglais qui sont en fait.... chinois. Achetez plutôt des objets vendus en France. On trouve notamment de belles chaussures que les gens non pro mettent en vente parce pas à leur taille, à des prix intéressants.
Cordialement. Jm