Annulation de vente

[029.nanou]

bonjour, comment faire pour annuler une vente (je suis l'acheteur) avec l'accord obtenu du vendeur ?

Merci

[petanq57]

                        Bonsoir ;

              Le vendeur doit vous envoyer une Demande d'anulation de transaction  via le gestionaire de litiges eBay, sur laquelle vous devrez cocher la case : "J'accepte", pour qu'il puisse récupérer sa com. eBay et l'affaire sera classée .

                        http://pages.ebay.fr/help/buy/resolving-problems.html

                        http://pages.ebay.fr/help/sell/cancel-transaction-process.html

Cordialement .

[birdpetitjean]

Bonjour et merci pour vos conseils. desolée mais qd on paye un article et que l on ne le recoit pas parfois on est "un peu en colére" desolée si j ai été maladroite c est la premiere fois que j utilise ce mode de dialogue veuillez m excuser. ds ts les cas Ebay est informé et je souhaite me faire rembourser merci a vous Belle journée Thanks

[petanq57]

Bonjour ;

@birdpetitjean ;

<< desolée mais qd on paye un article et que l on ne le recoit pas parfois on est "un peu en colére">>

Vous avez été très correcte .

Mais pourquoi ne pas ouvrir un litige pour objet payé non reçu, puisque vous avez payé ?
Si vous avait fait un règlement par Paypal ou carte de crédit , vous êtes sure d'être remboursée.
A vous de voir si votre vendeur est fiable. Si vous avez un doute , je vous conseille de le faire .

La Demande d'annulation, c'est surtout fait pour annuler une transaction qui n'est pas encore payée suite à une erreur de l'acheteur ou suite à l'objet qui n'est plus disponible.
En tout cas, ne répondez à la Demande d'annulation que lorsque vous avez été remboursée.

Je vous met les liens si vous changez d'avis .

http://pages.ebay.fr/help/buy/item-not-received.html

https://www.paypal.com/fr/webapps/helpcenter/helphub/article/?articleID=FAQ1062&m=SRE

http://www.astuces-pratiques.fr/informatique/litige-et-reclamation-paypal-remboursement

N'hésitez pas à revenir si vous avez d'autres questions .

Cordialement .