Rectification de commande

[peychris]

Avant de finaliser le paiement ; je me suis rendu compte de mon erreur: nombre de pièce à commander (j'ai doublé mon panier sans faire attention).

J'ai immédiatement contacter le vendeur et à ce jours toujours sans réponse (dans son historique d'évaluation; il n'est pas trés communicatif et c'est un vendeur professionnel!!!).

Que dois-je faire: payer et prendre sur moi mon erreur; attendre qu'il veuille bien répondre (y a t-il un délai légal ?); payer puis me rétracter par la suite ( vu que je veux qu'une partie de la commande ???).

Merci de me renseigner.

[michel-29]

Bonsoir,

Si c'est un vendeur pro, c'est facile de le contacter : mail, téléphone, courrier. Tout ça c'est dans ses annonces !!!

[peychris]

J'ai jamais pu le contacter malgré son N° de tél et en ayant laisser un message sur son répondeur.
Pas très professionnel !!!

[petanq57]

                                       Bonjour @peychris

                       Vendeur Pro : donc coordonnées perso tout en bas de ses annonces avec normalement un n° de tèl.

                       Sinon : http://www.ebay.fr/sch/ebayadvsearch?_sofindtype=9

                       Ne trainez pas: le délai de paiement étant de 4 jours; au dela, peut s'ouvrir automatiquement un litige s'il a paramétré ses annonces pour refus de paiement.

                       Le problème, c'est que s'il vous envoie une Demande d'annulation de transaction, il risque de se prendre 1 défaut sur son compte vendeur.

                                            http://espacevendeurs.ebay.fr/normes-de-performance-pour-les-vendeurs

                       Vous dites: << payer puis me rétracter par la suite >>

                       C'est une solution, mais le retour avec suivi, sera à vos frais .Vous pouvez aussi remettre en vendre sur le site, les objets en doubles .

Cordialement .

[peychris]

Merci de votre aide. Je vais opter pour l'achat et revendrais le surplus.. Cordialement