le 18-01-2017 20:23
Avant de finaliser le paiement ; je me suis rendu compte de mon erreur: nombre de pièce à commander (j'ai doublé mon panier sans faire attention).
J'ai immédiatement contacter le vendeur et à ce jours toujours sans réponse (dans son historique d'évaluation; il n'est pas trés communicatif et c'est un vendeur professionnel!!!).
Que dois-je faire: payer et prendre sur moi mon erreur; attendre qu'il veuille bien répondre (y a t-il un délai légal ?); payer puis me rétracter par la suite ( vu que je veux qu'une partie de la commande ???).
Merci de me renseigner.
Bonjour @peychris
Vendeur Pro : donc coordonnées perso tout en bas de ses annonces avec normalement un n° de tèl.
Sinon : http://www.ebay.fr/sch/ebayadvsearch?_sofindtype=9
Ne trainez pas: le délai de paiement étant de 4 jours; au dela, peut s'ouvrir automatiquement un litige s'il a paramétré ses annonces pour refus de paiement.
Le problème, c'est que s'il vous envoie une Demande d'annulation de transaction, il risque de se prendre 1 défaut sur son compte vendeur.
http://espacevendeurs.ebay.fr/normes-de-performance-pour-les-vendeurs
Vous dites: << payer puis me rétracter par la suite >>
C'est une solution, mais le retour avec suivi, sera à vos frais .Vous pouvez aussi remettre en vendre sur le site, les objets en doubles .
Cordialement .