le 21-04-2006 18:46
Pour suivre un colis parti des USA de bout en bout il faut qu'il soit expedie en express mail USPS , c'est bien le meme N° qui permet le suivi sur le site d USPS, puis, une fois en France, sur le site de Chronopost. Quand le colis est expédié en global priority par USPS, il n 'y a pas de suivi possible sur un site.
Quand vous avez un envoi en cours par Express mail, une fois que le site de USPS indique qu'il est arrivé en France, il vaut mieux contacter Chronopost sce client - voir le N° de tel sur leur site- pour les prevenir que vous serez present, ou toute autre instruction, car Chronopost a tendance a se debarraser un peu vite des colis ....
Bonjour,
Merci pour toutes ces explications , je trouve que ce n'est pas évident de tout comprendre clairement.
Alors si le colis expédié par global priority est traité comme un colis ordinaire et sans suivi en France, que se passe-t-il s'il est perdu en France et que le vendeur peut prouver son envoi par le n° de suivi USPS ? L'acheteur sera-t-il remboursé? Comment prouver que le colis n'a pas été reçu?
Dans ce cas, quel est le meilleur mode d'envoi depuis les USA , celui qui offre le moins d'inconvénients?
Autre question, les 2 lettres du n° de suivi peuvent elles être L J pour un colis expédié en global priority mail? (c'est ce que j'ai reçu avec ces deux 1ères lettres ).
Merci de vos réponses
Bonsoir,
Lire ici le petit résumé que j'avais fait sur l'arrivée des colis en France à partir des USA :
http://questions-reponses.ebay.fr/thread.jspa?threadID=1000007323
Cela dit, j'ai appris, depuis, que les colis dont le numéro commence par "LC" et se termine en "US" sont ceux qui ont été expédiés par "Global Priority", c'est à dire en mode très rapide sans suivi, même si on peut partiellement les "suivre" (un peu) sur usps.com jusqu'à ce qu'ils quittent les Etats-Unis.
Arrivés en France, ces colis sont considérés comme "paquets ordinaires" et ne bénéficient d'aucun enregistrement électronique, ni de numéro de suivi. Ils ne sont donc absolument pas traçables une fois sur le sol français.
Il ne reste plus alors qu'à prier pour que son colis arrive. Ce qui, la plupart du temps, ne pose aucun problème...
Joyeux achats américains.
Il y a des infos intéressantes ici :