Vendeur injoignable .....

[rabbah74]

J' ai remporté une vente ( 6 DVD série Dark Angel )le 30 avril, et le vendeur accepte, soit les paiements par chèque, soit, par contre-remboursement. Sur ce, je le contacte, et lui dis que je paierais par contre-remboursement : cela fait plus de 11 jours, je lui ai envoyé plusieurs messages, et, pas de réponses. J' expose mon problème au service client d' Ebay qui me répond, via un mail automatique, à côté de la plaque.... Que faire pour être entendu, sachant que je ne veux pas que mon profil d' Ebayeur soit entâché d' une remarque négative..... Merci de votre aide et de vos conseils.

[sauciflette]

Peut etre que l'ouverture d'un litige pour objet non reçu le fera réagir??voici le lien http://pages.ebay.fr/help/tp/inr-snad-process.html Mais peut être estime t'il,tout simplement,que l'enchère n'est pas montée assez haut à son goût et qu'il ne désire plus vendre ?? En tant que vendeur,il aura quand meme le loisir de mettre une négative,même totalement injustifiée,à laquelle vous pourrez toujours donner une réponse !!

[rabbah74]

HELP.......

[rabbah74]

J' aimerais savoir : pour une transaction par contre-remboursement, c' est au vendeur d' envoyer son colis à la Poste en spécifiant qu' il s' agit d' une vente par contre-remboursement, ce qui fait que l' acheteur devra payer la somme au postier pour avoir son colis, c' est bien ça ? En ce qui concerne le litige, je pense que je vais attendre 2 ou 3 jours de plus....ne sait-on jamais. Merci des conseils que vous pourrez me donner.

[rabbah74]

Malheureusement, il n' a pas mentionné ses coordonnées.... Pour info, il a un profil 0 ( jamais fait de transaction ). Mais j' ai conservé des preuves qui indiquent que j' ai envoyé des mails via Ebay. Il reste toujours injoignable ! Ai-je la possibilité de renoncer à cet acaht, vu que le vendeur est injoignable ? Si oui, comment ?

[sauciflette]

Bonjour Avez vous essayé de le joindre par téléphone? Votre venseur a peut etre un problème de connection ! Recherche approfondie Membres /rechercher des coordonnées