Vendeur injoignable .....

[rabbah74]

J' ai remporté une vente ( 6 DVD série Dark Angel )le 30 avril, et le vendeur accepte, soit les paiements par chèque, soit, par contre-remboursement. Sur ce, je le contacte, et lui dis que je paierais par contre-remboursement : cela fait plus de 11 jours, je lui ai envoyé plusieurs messages, et, pas de réponses. J' expose mon problème au service client d' Ebay qui me répond, via un mail automatique, à côté de la plaque.... Que faire pour être entendu, sachant que je ne veux pas que mon profil d' Ebayeur soit entâché d' une remarque négative..... Merci de votre aide et de vos conseils.

[rabbah74]

J' aimerais savoir : pour une transaction par contre-remboursement, c' est au vendeur d' envoyer son colis à la Poste en spécifiant qu' il s' agit d' une vente par contre-remboursement, ce qui fait que l' acheteur devra payer la somme au postier pour avoir son colis, c' est bien ça ? En ce qui concerne le litige, je pense que je vais attendre 2 ou 3 jours de plus....ne sait-on jamais. Merci des conseils que vous pourrez me donner.