Bonjour,
cela fait quelque temps que je suis sur e-bay, mais si qq1 peut m'éclairer...
Voilà, il y a plrs mois j'ai rencontré un problème avec un vendeur. Je l'ai payé mais je n'ai jamais rien reçu. Il s'agissait d'une prévente et les 90 jours étaient écoulés avant que je ne m'en inquiète. Bien évidement, après le délais de 90 jours, le vendeur n'a plus jamais répondu à mes mails. Il est devenu "non-inscrit" en juin avec 10p100 de notes négatives.
Or, depuis un mois, je pense qu'il s'est réinscrit sous un nouveau pseudo...Il vend les mêmes objets, se trouve dans la même ville et a une boutique au nom proche de l'ancienne. Il a déjà 5p100 de négatives sous son nouveau pseudo...
Je pense que c'est le même, mais je n'en suis pas tout à fait sûr.
Voilà ma question; ai-je le droit de contacter certains acheteurs de cette personne pour me renseigner? D'autres ebayeur ont-ils le droit de me répondre et de me donner ses coordonnées? je l'ai payé par paypal, je n'ai qu'une adresse mail de lui et un nom de famille...Je voudrais avoir une adresse postale ou un numéro de téléphone...je ne le lâcherai pas! J'ai déjà fait part de mes doutes à ebay, mais cela ne suffira pas à me rendre mon argent...
Merci de m'avoir lu jusqu'au bout, et si qq1 a une idée qu'il n'hésite pas à me répondre!
Cordialement...