achat numérique

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Bonjour j'ai acheter deux numériques à un même vendeur, je viens de remarquer en allant voir ses évaluations qu'il n'était plus inscrit sur e-bay!!! Je n'ai pas encore reçu les numériques et je les ai payés!!!! je ne les ai toujours pas reçu et le vendeur ne répond pas à mail!!! Je crainds de ne pas les avoir!!! Y-a t'il un recours pour récupérer mon argent à 100%???? De plus le vendeur parle flamand et j'y comprend rien! Quelqu'un peut m'aider???? merci beaucoup pp131201

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bonjour, si tu veux obtenir un remboursement, tu dois ouvrir un litige pour objet non livré (10à60 j après la fin de l'enchère). ensuite tu fais ta demande de remboursement dans le programme de protection de l'acheteur http://pages.ebay.fr/help/tp/esppp-coverage-eligibility.html Bonne chance

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Bonsoir, OK grand merci pour vos réponses. Je vais encore attendre une grosse semaine et ensuite on verra!!! Je croise les doigts. Amicalement pp131201

[agosin]

Vous devriez pouvoir obtenir un remboursement mais je ne suis pas expert en la matière. Soyez attentif à respecter les délais cités dans les marches à suivre en cas de litige. Bonne chance.

[pp131201]

Mon paiement est passé par virement bancaire!! Mais j'ai la preuve!!! merci à vous de me répondre c'est cool!

[agosin]

Pas du tout, il existe un moyen d'obtenir un remboursement par eBay, moins 28 euros de frais de dossier, pour autant que votre paiement ait passé par PayPal et que vous entrepreniez les démarches décrites dans la marche à suivre.

[pp131201]

Re bonsoir, c'est perdu d'avance alors????? merci pp131201

[agosin]

Il change de pseudo comme de chemise, quelle honte sur eBay... http://contact.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?ReturnUserIdHistory&requested=shopbenelux

[pp131201]

Bonsoir, oui c'est bien celui là (il y en a deux)!!!! Qu'en pensez vous???? Pourquoi il est plus inscrit sur e-bay???? Pensez-vous que j'aurais des nouvelles??? Grand merci de m'aider. A bientôt pp131201

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@ agosin:je pense que ce sont ceux-là http://cgi.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=3879812797

[agosin]

C'est drôle, parmi tes nombreuses transactions, je ne trouve pas trace de ces deux numériques ?