achat numérique

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Bonjour j'ai acheter deux numériques à un même vendeur, je viens de remarquer en allant voir ses évaluations qu'il n'était plus inscrit sur e-bay!!! Je n'ai pas encore reçu les numériques et je les ai payés!!!! je ne les ai toujours pas reçu et le vendeur ne répond pas à mail!!! Je crainds de ne pas les avoir!!! Y-a t'il un recours pour récupérer mon argent à 100%???? De plus le vendeur parle flamand et j'y comprend rien! Quelqu'un peut m'aider???? merci beaucoup pp131201