acheter aux USA

[tatiana2712]

Bonjour, j'ai acheté il y a quelques jours 2 objets à un vendeur aux USA, il acceptait les paiements avec paypal, donc j'ai payé aussitôt, mais 2 jours après le vendeur a refusé mon paiement (7euros de frais pour l'acheteur) car il n'accepte pas le paiement paypal via la carte de crédit. En effet, aux USA, on a la possibilité de créditer notre compte paypal, mais pas en France, les débits se font uniquement au moment du paiement. Donc le vendeur ne veut ou ne peut pas accepter mon paiement. Je cherche désespérement un autre moyen de paiement, on s'est mit d'accord pour bidpay, mais ce site ne fonctionne plus depuis début janvier. Je pensais à western union, mais j'aurai 19 euros de frais suppléméntaires minimum ! Je ne connais pas le prix de mandats postaux internationnaux, et je ne sais pas si le vendeur acceptera de me communiquer ses coordonnées bancaires pour un virement bancaire internationnal (je ne connais pas non plus les frais !) Voilà, je suis vraiment perdue, et j'avais vraiment envie de cet objet que j'ai eu beaucoup de mal à trouver ! J'espère que quelqu'un pourra m'aider !!! Tatiana

[parisian_girl]

Bonjour, Votre vendeur américain n'avait aucun droit de vous refuser le paiement Paypal par carte de crédit, si son annonce portait clairement le logo Paypal comme moyen de paiement. A ce titre, il est en infraction avec les réglements d'eBay.com et de Paypal.com (pas d'eBay.fr, ni de Paypal.fr), et passible de suspension d'eBay, voire de gel de son compte Paypal. Du moins si vous faites une réclamation dans ce sens auprès d'eBay et de Paypal. Il devait donc accepter votre paiement via Paypal sans dire un mot. Et c'est tout. Le reste -- ses problèmes de passage de compte personnel à compte premier, etc. -- ne vous regardait pas et vous n'aviez pas à en faire les frais. Vous devriez donc lui faire un mot en ce sens, en lui disant d'annuler la transaction, et de vous rembourser l'argent qu'il vous a fait perdre en frais de change, etc. Vous pouvez aussi lui souligner, en gros et en fluo, que vous aurez la gentillesse de ne pas le dénoncer au sujet de votre achat, mais que vous le prévenez pour ces ventes futures, etc. Ce qui devrait avoir pour effet de le calmer d'office, si jamais il venait à le prendre assez mal pour avoir envie de vous coller un négatif ou vous empoisonner avec un litige pour objet non-payé. Je vous engage d'ailleurs à sauver précieusement l'e-mail dans lequel il refuse votre réglement Paypal par carte de crédit, et même à l'imprimer, ainsi que son en-tête. Il vous permettra de vous justifier auprès d'eBay ou de Paypal le cas échéant. Je vous conseille aussi de renoncer à acheter quoi que ce soit à ce vendeur, sauf si effectivement votre objet est complètement introuvable ailleurs. Mais même là, j'avoue que personnellement, je n'aurais aucune confiance dans un gugusse qui ignore si superbement ce que TOUS les vendeurs américains savent très bien depuis plusieurs mois maintenant. Parce que s'il s'asseoit d'ores et déjà sur l'une des premières lois de Paypal.com, je craindrais trop qu'il ne sache pas non plus m'envoyer correctement mon article, ou même qu'il ne me l'envoie pas du tout, etc. Sans compter qu'en cas de réel problème, et si vous payez par mandat, vous ne serez pas couvert aussi entièrement qu'avec Paypal, puisque vous ne pourrez faire de réclamation que sous eBay, qui ne rembourse qu'éventuellement les achats non-reçus ou reçus non-conformes, à hauteur maximum de 230 euros, en retenant systématiquement 28 euros de frais de dossier sur ces 230 euros, et ne prend pas en compte les frais de port dans son remboursement. Enfin, si vous voulez voir le passage du réglement américain auquel je me réfère, voir le lien ci-dessous. Je précise que cet article a été ajouté en décembre 2005 aux clauses d'utilisation de Paypal.com pour les ventes/achats sur eBay : https://www.paypal.com/cgi-bin/webscr?cmd=_help-ext&nodeid=25355&leafid=1089945&prior_transaction_id... Bon courage !