annulation de commande

[feeling270]

Bonjour,

J'ai acheté un objet sur ebay via Paypal. Le vendeur a demandé "annulation de la commande" par erreur.

Il m'a ecrit qu'il s'était trompé et qu'il maintenait bien la vente. sauf que la demande d'annulation est toujours présente ?

Que dois je faire ? ou que doit il faire pour corriger cette situation ?

Merci pour votre aide

[koalagris]

Bonjour,

il est impossible d'annuler purement et simplement la demande.

mais puisque c'est une erreur répondez  "non",  de manière à pouvoir régler sans inquiétude.

bonne journée

[feeling270]

Je n'ai pas la possibilité de répondre "Non" On me demande seulement si j'ai été remboursé ?
Cdl

[koalagris]

bizarre : une demande d'annul est sujette à l'accord de l'acheteur... (oui ou non à valider)
et bien dans ce cas dîtes que vous n'avez pas été remboursée (si payé bien sûr)...
quel est le motif exact de la demande d'annulation ? (ex de libellé : "à la demande de l'acheteur")

au pire laissez courir cette demande... elle finira pas s'annuler d'elle-même (sachant que le plus important c'est paypal, pas ebay, et que cette demande d'annul eb n'empêchera jamais un éventuel litige ppal)

cdlt