annuler une vente

[morgan690_2]

Bonjour à tous!!, Bon voila mon problème: J'ai fais une vente à une personne à profile 0 et celle -ci me demande de payer le port ce qui es hors de question (cela etait bien précisé dans mon annonce qu'il y avait des frais de port). J'ai envoyer un message à cette personne pour lui proposé d'annuler la vente si elle ne voulais pas payer (plutot sympa)j'attend biensur la réponse. Je souhaite éviter tous problèmes parce que c'est vraiment paas agréable de se prendre la tête pour ca. car biensur je n'ai pas envi d'avoir d'éval négative pour ca alors que mon profil n'est pas très haut. D'ou ma question final comment annuler la vente. merci de votre aide!!!!

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Bonjour D'accord avec Mélusine bien sûr! Les frais de port étaient clairement indiqués dans l'annonce(et même sous-évalués puisque à 5 € pour un colissimo), à moins d'une remise en mains propres. Par contre, il y a une chose qui m'interpelle de plus en plus, c'est l'abandon de la transaction par accord mutuel. Beaucoup de vendeurs la proposent parcequ'ils reconnaissent volontiers à l'acheteur un droit à l'erreur. Mais il arrive souvent que soit par inattention, soit par ignorance ou par malveillance, les acheteurs ne donnent pas la réponse appropriée et le vendeur se fait avoir, alors que l'acheteur, dans la mesure où il répond, s'en tire toujours sans dommage. Je crois qu'il faut vraiment être sûr de l'acheteur, communiquer et expliquer un maximum et dans le doute, surtout si la commission est élevée, choisir un litige classique. Merci à tous pour vos réponses sympa sur l'autre post; Cordialement