bon d achat de 15 € qui ne peut etre validé

[rouge4725_3]

Bonsoir

j ai reçu de la part d EBAY un bon d achat de 15 € avec un code. Quand j indique ce code au moment du paiement en indiquant également paiement paypal, on me répond code non valide.

je n ai pas fait d erreur j ai bien vérifié. Comment cela se fait il ? 

De plus il expire demain, ça veut dire que je vais le perdre, j avais déja eu le cas il y a quelques temps...

merci pour vos explications

[petanq57]

                                        Bonjour @rouge4725_3 ;

                     Consultez ces liens :

                                http://pages.ebay.fr/help/pay/certificates.html

                                http://pages.ebay.fr/bons-achat/index.html#learnmore

Cordialement .

[laura.fr@ebay.com]

Bonjour, Avez-vous bien vérifié la date de validité du bon d'achat?Sinon, je vous conseille de contacter le service clients: http://ebay.eu/2nJz5ti pour effectuer des vérifications à ce sujet.

[256couleurs]

Bonsoir,

vous semblez décrire un bon et code paypal et non ebay, en êtes-vous sûr(e) ?

Vérifiez que ce ne soit pas un code paypal valable sur des enseignes autres qu'eBay.

Cordialement.

[rouge4725_3]

non c est un code pour un bon d achat qui m a été donné par un mail de EBAY utilisable dans toutes les catégories et valable pour les paiements par paypal. j ai donc essayé d indiquer ce code au moment du paiement, on me dit de cocher d abord paypal, ce que j ai fait, j ai également indiqué de code promo et on me répond qu il n existe pas.???