cloture d'un litige

[m.duflot1]

bonjour,j'ai engagé un litige depuis le 10/03 mais je ne peux toujours pas cocher l'option de remboursement alors que le litige à plus de 10 jours savez-vous pourquoi merci

[m.duflot1]

Le vendeur n'a pas répondu à mon premier mail du 10/03 donc il y a plus de 10 jours et je ne peux pas faire de demande de remboursement , je ne comprends pas merci