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commande non envoyée.

bonjour,mio g un problème avc un vendeur,il ne répond jamais a mes messages.J'ai dja payée mais l'ojet est toujour pas envoyer?...que puis je faire .merçi

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Réponses (1)

Bonjour,

 

Allez  dans le bas de l'annonce qui a déclanché votre achat...

- cliquez sur "poser une question"............... et sur "je n'ai pas reçu ..."

Vous aurez une fenêtre qui va s'ouvrir vous indiquant----->

- la date de votre paiement ainsi que la date de réception approximative de votre achat....

 

Si la date est a venir........ vous attendez

 

Si  la date est dépassée (de plusieur longs jours...) vous pourrez ouvrir alors un "litige pour objet non reçu" dont vous trouverez le lien au même endroit que le questionnement (voir + haut)...

ou bien

vous irez sur votre demande de paiement------> bout de la ligne du titre-------> "autres actions"-----------> "problème"...

 

😉

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